Khách hàng & MarketingMarketing CRM
Chăm sóc tự động
Tạo luồng gửi tin tự động khi có lịch hẹn, đơn hàng, lead mới hoặc khách lâu không quay lại.
Vị trí trên menu
Marketing CRM > Automation.
Dùng luồng mẫu
Bấm một mẫu trong Luồng chăm sóc mẫu rồi Dùng mẫu này:
- Xác nhận & nhắc lịch hẹn
- Nhắc buổi tiếp theo trong liệu trình
- Chăm sóc sau điều trị
- Mời đánh giá
- Kích hoạt lại khách lâu chưa quay lại
Tự tạo luồng
- Bấm Tạo automation.
- Chọn sự kiện bắt đầu, ví dụ Lịch hẹn mới, Khách không đến, Mua liệu trình, Đơn hàng đã thanh toán, Lead mới, Khách lâu chưa quay lại, Khách được gắn nhãn, Ghi danh thủ công.
- Thêm các bước: Gửi tin, Chờ, Điều kiện, Gắn nhãn, Chia lead, Báo nhân viên, Kết thúc.
- Bấm Kích hoạt.
Tab Lượt chạy cho biết luồng đã chạy cho những ai. Dùng Tạm dừng để ngưng tạm, Lưu trữ để cất luồng không dùng, Nhật ký để xem chi tiết.
Đồng ý nhận tin
Tin quảng cáo chỉ gửi tới người đã đồng ý nhận tin. Xem Liên hệ.