Quản lý kết nối sàn
Đổi tên hiển thị, tạm tắt, kết nối lại khi hết hạn uỷ quyền, hoặc ngắt kết nối một shop sàn.
Mọi shop sàn đã kết nối nằm ở Sàn TMĐT > Sàn thương mại điện tử. Danh sách có các cột Loại sàn, Tên hiển thị và Trạng thái (Hoạt động hoặc Tắt).
Đổi tên hiển thị hoặc tạm tắt
- Bấm biểu tượng sửa ở dòng shop cần đổi.
- Sửa Tên hiển thị (tên Hubport dùng để phân biệt các shop), hoặc đổi Trạng thái sang Tắt.
- Bấm Lưu thông tin.
Với shop Shopee, Lazada, TikTok Shop, bạn không cần nhập ô API Key trên màn này. Thông tin kết nối được lưu tự động khi bạn uỷ quyền.
Khi Tắt, Hubport ngừng nhận đơn mới và ngừng cập nhật đơn của shop đó. Bật lại Hoạt động để nhận tiếp.
Kết nối lại khi hết hạn uỷ quyền
Uỷ quyền của sàn có thời hạn. Hubport tự gia hạn khi sàn cho phép, nhưng đến một lúc sàn sẽ yêu cầu uỷ quyền lại (Lazada không tự gia hạn được). Dấu hiệu: đơn trên sàn không còn về Hubport.
- Bấm Kết nối sàn và chọn đúng sàn.
- Đăng nhập đúng shop đã kết nối trước đó và đồng ý uỷ quyền.
- Hubport cập nhật kết nối cũ (không tạo shop mới, không tính thêm vào số shop của gói).
Ngắt kết nối
- Bấm biểu tượng xoá ở dòng shop cần ngắt và xác nhận.
- Hubport ngừng nhận đơn của shop. Đơn đã về vẫn giữ trong Đơn hàng.
Thông tin người mua sẽ bị che
Sau khi ngắt kết nối (hoặc khi bạn huỷ uỷ quyền ngay trên sàn), Hubport che thông tin người mua của mọi đơn thuộc shop đó sau vài ngày. Nếu kết nối lại shop trong thời gian này, việc che được huỷ. Xem Đơn hàng từ sàn.
Câu hỏi thường gặp
Ngắt kết nối có tắt được xác thực 2 lớp của chủ shop không?
Khi shop không còn kết nối sàn nào đang hoạt động, chủ shop có thể tắt xác thực 2 lớp như bình thường. Tuy vậy Hubport khuyên bạn luôn bật để bảo vệ tài khoản.
Ai được quản lý kết nối sàn?
Người có quyền Cài đặt bán hàng. Xem Phân quyền.