Kết nối sàn & kênh
Kết nối TikTok Shop
Kết nối TikTok Shop vào Hubport để đơn TikTok Shop tự về Hubport.
Sau khi kết nối, đơn mới trên TikTok Shop tự về Hubport với nguồn đơn TiktokShop. Bạn đăng nhập TikTok Shop Seller Center trong cửa sổ uỷ quyền và đồng ý cho Hubport truy cập.
Cần chuẩn bị
- Chủ shop đã bật xác thực 2 lớp. Xem Vì sao cần bật xác thực 2 lớp.
- Tài khoản của bạn có quyền Cài đặt bán hàng.
- Tài khoản người bán TikTok Shop (không phải tài khoản TikTok cá nhân hay tài khoản nhà sáng tạo).
- Shop bán tại Việt Nam. Shop xuyên biên giới chưa được hỗ trợ.
- Trình duyệt cho phép cửa sổ bật lên (popup) từ Hubport.
Vị trí trên menu
Sàn TMĐT > Sàn thương mại điện tử, bấm Kết nối sàn.
Các bước
- Bấm Kết nối sàn, chọn TikTok Shop.
- Cửa sổ uỷ quyền của TikTok Shop mở ra. Đăng nhập tài khoản người bán.
- Xem các quyền được yêu cầu và bấm đồng ý uỷ quyền.
- Cửa sổ báo đã uỷ quyền rồi tự đóng.
- Hubport báo Đã kết nối shop kèm tên shop. Shop mới hiện trong danh sách với Loại sàn là TikTok Shop.
Ngay sau khi kết nối, Hubport tự đăng ký nhận thông báo đơn hàng từ TikTok Shop, bạn không cần làm thêm gì.
Sau khi kết nối
- Đơn TikTok Shop về Đơn hàng với nguồn TiktokShop. Xem Đơn hàng từ sàn.
- Kiểm tra SKU trên TikTok Shop trùng với Hubport. Xem Liên kết sản phẩm theo SKU.
Lỗi thường gặp
| Thông báo | Cách xử lý |
|---|---|
| Bạn đã từ chối uỷ quyền trên TikTok Shop. | Bấm Kết nối sàn lại và chọn đồng ý ở cửa sổ uỷ quyền. |
| Tài khoản uỷ quyền không phải tài khoản người bán TikTok Shop. | Đăng nhập bằng tài khoản Seller Center của shop. |
| Chỉ hỗ trợ shop TikTok Việt Nam (không hỗ trợ shop xuyên biên giới). | Shop này chưa kết nối được. |
| Shop TikTok này đã kết nối với công ty khác. | Ngắt kết nối ở tài khoản Hubport cũ trước. |
| Không đọc được danh sách shop từ TikTok Shop, hãy thử lại. | Thử lại sau ít phút. |
| Đã dùng hết số shop sàn của gói. | Nâng cấp gói hoặc xoá kết nối sàn không dùng. |