Bắt đầu
Đăng nhập
Đăng nhập trang quản trị Hubport, chọn shop và nhập mã xác thực 2 lớp nếu được yêu cầu.
Mỗi người dùng Hubport đăng nhập bằng email và mật khẩu của riêng mình. Một tài khoản có thể thuộc nhiều shop (ví dụ bạn là chủ shop A và nhân viên shop B).
Các bước
- Mở trang đăng nhập Hubport.
- Nhập Email và Mật khẩu, bấm Đăng nhập.
- Nếu tài khoản thuộc nhiều shop, hộp Chọn công ty để tiếp tục hiện ra. Bấm Đăng nhập ở shop bạn muốn vào.
- Nếu tài khoản đã bật xác thực 2 lớp, nhập mã 6 số trong ứng dụng xác thực rồi bấm Xác nhận.
Ở góc màn hình đăng nhập có nút Ngôn ngữ để đổi ngôn ngữ trước khi đăng nhập.
Chưa có tài khoản?
Nhân viên không tự đăng ký tài khoản để vào shop. Hãy nhờ chủ shop hoặc người quản lý thêm bạn vào shop.
Xác thực 2 lớp khi đăng nhập
- Mở ứng dụng xác thực trên điện thoại, nhập mã 6 số đang hiện.
- Mất điện thoại? Bấm Mất điện thoại? Dùng mã khôi phục và nhập một mã khôi phục (dạng
xxxxx-xxxxx). Mỗi mã chỉ dùng được một lần. - Nếu shop bắt buộc 2FA mà bạn chưa bật, Hubport sẽ hướng dẫn bạn thiết lập ngay ở lần đăng nhập này.
Chi tiết: Xác thực 2 bước.
Đăng xuất
Bấm ảnh đại diện ở góc phải trên cùng, chọn Thoát. Nếu dùng máy chung, luôn đăng xuất khi rời máy.
Lỗi thường gặp
| Thông báo | Cách xử lý |
|---|---|
| Email hoặc mật khẩu không đúng. | Kiểm tra lại, chú ý chữ hoa/thường và bộ gõ tiếng Việt. Quên mật khẩu thì xem Quên mật khẩu. |
| Đăng nhập sai quá nhiều lần... | Đợi 15 phút rồi thử lại, hoặc đặt lại mật khẩu. |
| Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu lực | Chủ shop đã khoá tài khoản nhân viên của bạn. Hãy liên hệ chủ shop. |
| Đã hết hạn dùng thử | Shop đã hết thời gian dùng thử. Chủ shop cần chọn gói dịch vụ. |
| Mã xác thực không đúng hoặc đã dùng | Đợi mã mới trên ứng dụng (mã đổi sau mỗi 30 giây) rồi nhập lại. Kiểm tra giờ trên điện thoại có đúng không. |