Xác thực 2 bước (2FA)
Bật xác thực 2 lớp bằng ứng dụng trên điện thoại, lưu mã khôi phục, bắt buộc 2FA cho nhân viên.
Xác thực 2 lớp (2FA) bảo vệ tài khoản kể cả khi mật khẩu bị lộ: mỗi lần đăng nhập, ngoài mật khẩu bạn cần nhập thêm mã 6 số từ ứng dụng xác thực trên điện thoại. Mã đổi liên tục nên người khác không dùng lại được.
Chuẩn bị
Cài một ứng dụng xác thực trên điện thoại, ví dụ Google Authenticator, Microsoft Authenticator hoặc Authy (miễn phí trên App Store, Google Play).
Bật xác thực 2 lớp
- Bấm ảnh đại diện ở góc phải trên cùng, chọn Cập nhật tài khoản, rồi bấm Xác thực 2 lớp (2FA).
- Bấm Bật xác thực 2 lớp.
- Mở ứng dụng xác thực, chọn thêm tài khoản và quét mã QR trên màn hình. Không quét được thì nhập Khoá nhập thủ công.
- Nhập mã 6 số đang hiện trong ứng dụng, bấm Xác nhận và bật.
- Hubport hiện danh sách Mã khôi phục. Bấm Sao chép hoặc Tải tệp .txt và cất ở nơi an toàn.
Trạng thái chuyển thành Đang bật, kèm số mã khôi phục còn lại.
Lưu mã khôi phục ngay
Mã khôi phục chỉ hiện một lần. Mỗi mã dùng được một lần để đăng nhập khi bạn mất điện thoại. Không có mã khôi phục và mất điện thoại thì rất khó lấy lại tài khoản.
Khi bật 2FA, các phiên đăng nhập cũ trên thiết bị khác sẽ bị thu hồi. Bạn đăng nhập lại ở các thiết bị đó, lần này có nhập mã 2FA.
Đăng nhập khi đã bật 2FA
- Nhập email, mật khẩu như bình thường.
- Hộp Xác thực 2 lớp hiện ra: nhập mã 6 số trong ứng dụng, bấm Xác nhận.
- Mất điện thoại? Bấm Mất điện thoại? Dùng mã khôi phục và nhập một mã khôi phục (dạng
xxxxx-xxxxx).
Tạo lại mã khôi phục
Khi đã dùng gần hết mã, hoặc nghi mã bị lộ: bấm Tạo lại mã khôi phục, nhập mã 6 số (hoặc một mã khôi phục) rồi xác nhận. Bộ mã cũ hết hiệu lực ngay.
Tắt xác thực 2 lớp
Bấm Tắt xác thực 2 lớp, nhập mật khẩu hiện tại và mã 6 số (hoặc một mã khôi phục), rồi xác nhận.
Bạn sẽ không tắt được nếu:
- Shop bạn đang dùng bắt buộc 2FA cho nhân viên (nhãn Công ty bắt buộc 2FA).
- Bạn là chủ shop và shop đang kết nối sàn TMĐT (nhãn Bắt buộc vì shop kết nối sàn).
Bắt buộc 2FA cho mọi nhân viên (chủ shop)
Trên cùng trang, chủ shop thấy thêm thẻ Bắt buộc xác thực 2 lớp cho nhân viên:
- Bật 2FA cho chính bạn trước, đăng xuất rồi đăng nhập lại có nhập mã 2FA.
- Bật công tắc Bắt buộc 2FA cho mọi nhân viên của (tên shop).
- Thẻ hiển thị số nhân viên đã bật 2FA, ví dụ 5/8 nhân viên đã bật 2FA.
Khi bật: các phiên đăng nhập chưa qua 2FA của shop bị đăng xuất; nhân viên chưa bật sẽ được hướng dẫn thiết lập 2FA ngay ở lần đăng nhập tiếp theo.
Nhân viên mất điện thoại và mất mã khôi phục
Chủ shop vào Nhân sự > Nhân viên, mở nhân viên đó, bấm Đặt lại 2FA. Xác thực 2 lớp của nhân viên bị tắt và mọi phiên của họ bị đăng xuất. Nhân viên đăng nhập lại và bật 2FA với điện thoại mới.
Nếu nhân viên còn thuộc shop khác, nút này không dùng được ở đây.
Chủ shop phải bật 2FA trước khi kết nối sàn
Kết nối Shopee, Lazada, TikTok Shop cho phép Hubport nhận dữ liệu người mua (tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng). Để bảo vệ dữ liệu này theo yêu cầu bảo mật của sàn, chủ shop phải bật xác thực 2 lớp trước khi kết nối sàn.
- Nếu bạn là chủ shop và chưa bật 2FA, khi bấm kết nối sàn sẽ hiện hộp Cần bật xác thực 2 lớp trước khi kết nối sàn. Bấm Bật 2FA ngay để mở trang 2FA (mất khoảng 1 phút), rồi quay lại kết nối.
- Nếu bạn là nhân viên, hộp thông báo sẽ nhờ chủ shop đăng nhập và bật 2FA trước.
- Sau khi kết nối sàn, chủ shop luôn phải nhập mã 2FA khi đăng nhập và không tắt được 2FA khi shop còn kết nối sàn.
- Nhân viên không bị bắt buộc (trừ khi chủ shop bật Bắt buộc 2FA cho mọi nhân viên).
Chủ shop mất điện thoại và mất mã khôi phục: hãy liên hệ Hubport để được hỗ trợ đặt lại.
Câu hỏi thường gặp
Mã 6 số báo sai dù tôi nhập đúng?
Mã đổi sau mỗi 30 giây. Hãy nhập mã mới nhất. Nếu vẫn sai, kiểm tra giờ trên điện thoại (bật chế độ giờ tự động).
Tôi đổi điện thoại mới thì sao?
Trước khi bỏ máy cũ, hãy chuyển tài khoản trong ứng dụng xác thực sang máy mới (nhiều ứng dụng hỗ trợ). Nếu không kịp, đăng nhập bằng mã khôi phục, tắt rồi bật lại 2FA với máy mới.