Thanh toán đơn hàng
Phương thức thanh toán, trạng thái thanh toán và các phiếu thu gắn với một đơn hàng.
Mỗi đơn hàng ghi lại khách trả bằng cách nào, đã trả chưa và các phiếu thu liên quan.
Phương thức thanh toán
Các phương thức thường gặp: Tiền mặt, Chuyển khoản, Quẹt thẻ, COD (thu hộ khi giao), Thẻ quà tặng, Điểm tích lũy, Thẻ thành viên và các cổng thanh toán online như VnPay QR, SePay (QR Image), ZaloPay (QR), Momo (QR). Shop chỉ thấy những phương thức đã bật.
Xem và cập nhật trạng thái thanh toán
- Mở chi tiết đơn trong Bán hàng > Đơn hàng.
- Ở cột bên phải, thẻ Thông tin xử lý có ô Phương thức thanh toán và Trạng thái thanh toán.
- Chọn trạng thái phù hợp, ví dụ Đã thanh toán khi khách đã chuyển khoản.
- Bấm Lưu thông tin.
Với thanh toán online (QR, cổng thanh toán), trạng thái tự chuyển sang Đã thanh toán khi cổng báo về thành công. Ý nghĩa từng trạng thái xem ở Trạng thái đơn hàng.
Phiếu thu chi của đơn
Phần Nhật ký dòng tiền trong trang chi tiết đơn liệt kê các phiếu thu chi gắn với đơn: mã phiếu, thu hay chi, cửa hàng, tiêu đề, lý do, số tiền, phương thức và ngày tạo. Bấm biểu tượng làm mới để tải lại.
Nếu đơn chưa có phiếu nào, bạn sẽ thấy dòng Chưa có lịch sử thanh toán nào được thêm.
Đơn đổi hàng
Đơn đổi hàng có thể được trả bằng giá trị hàng khách đã trả lại. Khi đó trang chi tiết hiện ghi chú Đơn hàng này được thanh toán thông qua hàng đã trả lại từ đơn hàng ....
Tiền đã thu và chưa thu
Cuối danh sách đơn hàng có Tổng GMV, Đã thu và Chưa thu theo bộ lọc đang chọn. Lọc theo Trạng thái thanh toán ở khung lọc nhanh để tìm các đơn còn nợ.