Bán hàng & Đơn hàng
Bán hàng & Đơn hàng
Quản lý đơn hàng từ mọi kênh, thanh toán, giao hàng, đổi trả, hoá đơn VAT và khuyến mãi.
Mọi đơn hàng của shop, dù bán tại quầy (POS), trên website hay từ sàn TMĐT, đều về chung một danh sách trong menu Bán hàng > Đơn hàng. Từ đây bạn xác nhận đơn, theo dõi thanh toán, giao hàng và xuất hoá đơn VAT.
Quy trình một đơn hàng
- Tạo đơn: tại quầy bằng POS, khách đặt trên website, hoặc đơn đồng bộ từ sàn.
- Xác nhận: kiểm tra thông tin khách, chọn kho lấy hàng và đơn vị vận chuyển.
- Soạn hàng, đóng gói, tạo vận đơn: làm ở nhóm menu Xử lý đơn hàng (xem Kho hàng).
- Giao hàng và thu tiền: theo dõi trạng thái giao hàng, ghi nhận thanh toán.
- Hoàn thành: đơn được đánh dấu Hoàn thành. Nếu khách cần, xuất hoá đơn VAT.
Đơn hàng
Danh sách, tạo, xác nhận, chi tiết và trạng thái đơn hàng.
Thanh toán
Trạng thái thanh toán, phiếu thu chi và nhật ký dòng tiền.
Giao hàng
Đơn vị vận chuyển, vận đơn, lô giao hàng và phí giao hàng.
Đổi / trả hàng
Tạo yêu cầu đổi trả, nhập kho hàng trả, hoàn tiền.
Hoá đơn VAT
Đơn chờ xuất hoá đơn, phiếu yêu cầu xuất hoá đơn, cài đặt thuế.
Khuyến mãi
Giảm giá, tặng quà, coupon, giảm phí vận chuyển.
Flash Sale
Bán giá sốc trong khung giờ ngắn với hạn mức số lượng.
Đánh giá đơn hàng
Xem và phản hồi đánh giá của khách sau khi mua.