Kho hàngXử lý đơn hàng
Soạn hàng và đóng gói
Màn hình làm việc của nhân viên kho để lấy hàng theo phiếu soạn, kiểm số lượng và đóng gói từng đơn.
Màn hình Soạn hàng & Đóng gói là nơi nhân viên kho nhận việc mỗi ngày. Mỗi phiếu đi qua hai bước: lấy đủ hàng, rồi đóng gói từng đơn.
Vị trí trên menu
Xử lý đơn hàng > Soạn hàng & Đóng gói.
Chọn kho và chế độ làm việc
- Chọn nhà kho cần xử lý (bắt buộc).
- Chọn tab: Soạn hàng, Đóng gói hoặc Giao hàng. Số trên mỗi tab là số phiếu đang chờ.
- Phiếu được nhóm theo trạng thái. Khi có phiếu mới, màn hình hiện thông báo "Có phiếu soạn hàng mới." hoặc "Có phiếu đóng gói mới.", bấm Xác nhận & tải lại.
Bước 1: Soạn hàng
- Ở tab Soạn hàng, bấm BẮT ĐẦU trên phiếu Chưa soạn hàng (hoặc TIẾP TỤC với phiếu đang soạn dở).
- Màn hình hiện danh sách sản phẩm cần lấy, kèm vị trí trong kho và SL Yêu cầu.
- Lấy hàng, nhập SL Thực tế nếu khác, rồi bấm Đã lấy ở từng dòng. Dòng có số lấy khác số yêu cầu sẽ được đánh dấu SL không khớp.
- Khi lấy xong, bấm Hoàn tất & tiến hành đóng gói.
Bước 2: Đóng gói
- Ở tab Đóng gói, bấm BẮT ĐẦU trên phiếu Chờ đóng gói.
- Chọn từng đơn trong Các đơn hàng cần đóng gói. Phần Chi tiết đóng gói hiện SL Khách đặt, số Đã lấy và ô Số lượng đóng gói.
- Kiểm hàng, bấm Đã đóng gói ở từng dòng, rồi bấm Hoàn tất đóng gói đơn hàng và xác nhận.
- Khi tất cả đơn đã đóng xong, bấm Đóng gói xong. Phiếu rời khỏi danh sách cần đóng gói và chuyển sang tab Giao hàng.
Quan trọng
Nếu số lượng đóng gói khác số khách đặt, đơn sẽ được đánh dấu Đơn hàng có vấn đề và hiển thị chênh lệch tiền. Hãy liên hệ bộ phận bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng để xử lý với khách trước khi giao.